コンビニエンスストア運営事業 convenience store

コンビニエンスストア運営事業

実際に働いている従業員のお話

大変なところ

コンビニでは幅広い年齢層や様々なお客様が来られるため接客が大変です。
例えば、サラリ ーマンがお昼ご飯を買いに来られたり、お年寄りの方が公共料金を支払いに来られたりと様々です。なので、それぞれに合わせた接客するように心がけています。
お昼休憩のサラリ ーマンさんにはスピーディーなレジを行い、お年寄りの方のレジでは、ゆっくりかつはっきりの口調にし、接客を行うなど大変ですが、やりがいでもあります。
コンビニエンスストアでの短い時間の接客だからこそ、気持ちよく買い物していただきたいと思っております。

やりがい

コンビニは、毎週新商品が発売されており、常連様の中にはそれが楽しみという方も多くいらっしゃいます。
新商品が発売されるにあたって、販売目標があり、その目標を達成するために、目を引く売り場展開や、販促物の作成などを考え作ることがやりがいの一つです。
また、近年、物価上昇の中、コンビニでも価格変更が行われてきました。その中で、せっかく来ていただいたお客様に少しでも楽しんでお買い物していただくために、目を引く売り場を作ることで付加価値をつけることができればとも思っております。ばれるお店になっていることを実感します。